Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Responsable: María Dolores Pérez Sancho
NIF: 77.296.801-B
Domicilio: C/ Cultura, 33-35, 1º 1ª, 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona)
Email de contacto para protección de datos: mariadolores@micropigmentacion.info
Teléfono: 672 71 09 19
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.
- Datos sobre el tratamiento que te interesa y los comentarios que nos envíes. Pueden incluir información de salud (por ejemplo, una mastectomía, un vitíligo o una cirugía previa).
- Datos de salud e historia clínica, si llegas a ser paciente.
- Imágenes de la zona tratada, antes y después del tratamiento.
- Datos de navegación, según la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta enviada por el formulario, email o WhatsApp y concertar la visita informativa | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para los datos de salud que nos envíes, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Prestarte el tratamiento, gestionar tus citas y llevar tu historia clínica | La relación asistencial (art. 6.1.b RGPD) y la asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales, sanitarias y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Publicar fotos de tu resultado en la web y en Instagram (@mariadolores.micropigmentacion) | Tu consentimiento expreso y por escrito, específico para este fin (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD) |
| Enviarte novedades, promociones o recordatorios comerciales por email o WhatsApp | Tu consentimiento, que puedes dar marcando la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) |
| Analizar el uso de la web de forma estadística | Tu consentimiento a través del banner de cookies |
No es obligatorio facilitar los datos, pero sin los marcados como obligatorios no podremos atender tu consulta.
Fotos de pacientes
Solo publicamos imágenes de pacientes que lo han autorizado por escrito. Procuramos que no se te pueda identificar (sin cara ni rasgos identificativos, salvo que lo autorices expresamente). Puedes retirar tu autorización en cualquier momento y retiraremos la imagen de la web y de Instagram.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no llegan a cita: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas borrarlas antes.
- Historia clínica: el tiempo que exige la normativa sanitaria de Cataluña (Llei 21/2000), como mínimo 15 años desde el alta de cada proceso asistencial.
- Datos de facturación: el plazo que exigen las normas fiscales y mercantiles.
- Imágenes publicadas: mientras no retires tu autorización.
- Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
A quién comunicamos los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración sanitaria o tributaria).
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargado del tratamiento:
- Proveedor de alojamiento web.
- Programa de gestión de pacientes y citas.
- Proveedor de correo electrónico.
- Google (estadísticas de la web, solo si aceptas las cookies).
Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta Meta Platforms, con su propia política de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado. Para ello, escribe a mariadolores@micropigmentacion.info indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, en especial los de salud, frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Menores
No tratamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.